ЭкоЭн

Лучшее для лучших

by | ru
+375(29)685-44-83
+375 (29) 160-98-89
+375 (29) 615-15-93
Пн. – Пт.: с 10:00 до 17:00
Заказать звонок
г. Минск, ул. Притыцкого д.62 корп. 16
0
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог поставляемого оборудования
Услуги
  • Автоматизация
    • Система динамического измерения веса Pegasus
    • Система мониторинга
    • АСУ Скважины
    • Автономное электро и водоснабжение
    • Комплексная автоматизация
  • Инженерные системы
    • Системы электроосвещения
    • Видеонаблюдение
    • Охранные системы
    • Электроснабжение
  • Проектирование
    • Электротехническое проектирование
    • Инженерные сети
    • Проектирование АСУ ТП
  • Ремонт
    • Ремонт измерителей-регуляторов температуры
    • Ремонт весовых индикаторов
    • Ремонт и обслуживание станков ЧПУ
    • Ремонт и обслуживание чиллеров
    • Ремонт промышленной электроники
    • Ремонт промышленных компьютеров
    • Ремонт панелей управления
    • Ремонт программируемых реле
    • Ремонт ПЛК
    • Ремонт блоков питания
    • Ремонт устройств плавного пуска (УПП)
    • Ремонт сервоприводов и серводвигателей
    • Ремонт источников бесперебойного питания
    • Ремонт преобразователей частоты
Реализованные проекты
  • Работы по ремонту
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Контакты
    ЭкоЭн
    Компания
    • О компании
    • История
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог поставляемого оборудования
    Услуги
    • Автоматизация
      • Система динамического измерения веса Pegasus
      • Система мониторинга
      • АСУ Скважины
      • Автономное электро и водоснабжение
      • Комплексная автоматизация
    • Инженерные системы
      • Системы электроосвещения
      • Видеонаблюдение
      • Охранные системы
      • Электроснабжение
    • Проектирование
      • Электротехническое проектирование
      • Инженерные сети
      • Проектирование АСУ ТП
    • Ремонт
      • Ремонт измерителей-регуляторов температуры
      • Ремонт весовых индикаторов
      • Ремонт и обслуживание станков ЧПУ
      • Ремонт и обслуживание чиллеров
      • Ремонт промышленной электроники
      • Ремонт промышленных компьютеров
      • Ремонт панелей управления
      • Ремонт программируемых реле
      • Ремонт ПЛК
      • Ремонт блоков питания
      • Ремонт устройств плавного пуска (УПП)
      • Ремонт сервоприводов и серводвигателей
      • Ремонт источников бесперебойного питания
      • Ремонт преобразователей частоты
    Реализованные проекты
    • Работы по ремонту
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Контакты
      0
      ЭкоЭн
      0
      by | ru
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог поставляемого оборудования
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Автоматизация
          • Назад
          • Автоматизация
          • Система динамического измерения веса Pegasus
          • Система мониторинга
          • АСУ Скважины
          • Автономное электро и водоснабжение
          • Комплексная автоматизация
        • Инженерные системы
          • Назад
          • Инженерные системы
          • Системы электроосвещения
          • Видеонаблюдение
          • Охранные системы
          • Электроснабжение
        • Проектирование
          • Назад
          • Проектирование
          • Электротехническое проектирование
          • Инженерные сети
          • Проектирование АСУ ТП
        • Ремонт
          • Назад
          • Ремонт
          • Ремонт измерителей-регуляторов температуры
          • Ремонт весовых индикаторов
          • Ремонт и обслуживание станков ЧПУ
          • Ремонт и обслуживание чиллеров
          • Ремонт промышленной электроники
          • Ремонт промышленных компьютеров
          • Ремонт панелей управления
          • Ремонт программируемых реле
          • Ремонт ПЛК
          • Ремонт блоков питания
          • Ремонт устройств плавного пуска (УПП)
          • Ремонт сервоприводов и серводвигателей
          • Ремонт источников бесперебойного питания
          • Ремонт преобразователей частоты
      • Реализованные проекты
        • Назад
        • Реализованные проекты
        • Работы по ремонту
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
      • Контакты
      • Мой кабинет
      • Корзина0
      • +375(29)685-44-83
        • Назад
        • Телефоны
        • +375(29)685-44-83
        • +375 (29) 160-98-89
        • +375 (29) 615-15-93
        • Заказать звонок
      г. Минск, ул. Притыцкого д.62 корп. 16
      ekoen@ekoen.by
      • Facebook
      • Вконтакте
      • Instagram

      Информация

      • Главная
      • Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Компания
      О компании
      История
      Лицензии
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      Услуги
      Автоматизация
      Инженерные системы
      Проектирование
      Ремонт
      Возможности
      Оформление
      Кнопки
      Иконки
      Элементы
      Договор публичной оферты
      Наши контакты

      +375(29)685-44-83
      +375 (29) 160-98-89
      +375 (29) 615-15-93
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 17:00
      г. Минск, ул. Притыцкого д.62 корп. 16
      ekoen@ekoen.by
      © 2023 Все права защищены.
      Версия для печати
      0